Perguntas Frequentes sobre a Azzy Bear

Na Azzy Bear, nossa prioridade é proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes. Valorizamos cada um de vocês, fazendo com que se sintam importantes e em casa. Abaixo, respondemos algumas das perguntas mais frequentes.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento: - Cartões de crédito e débito - Boleto bancário - Transferências bancárias e pix

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. Você verá o valor no checkout, antes da confirmação da compra. 

Dica de ouro:  Sempre teremos descontos e cupons, procure saber nas redes sociais ou informativos se há alguma campanha de frete gratis disponível. 

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com as principais transportadoras do país, garantindo que seu pedido chegue com segurança e rapidez.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil, não importa em qual estado você esteja.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido. Normalmente, o tempo de entrega é entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma trocas e devoluções dentro de 7 dias após a realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso seu produto chegue danificado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e ficaremos felizes em ajudar, enviando um novo item.

Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível!